Gesundheitsmanagement

Pflegerichtlinien der Krankenkassen u.ä.

Die Pflegerichtlinien erfordern eine Nachweisführung adäquat dem Qualitätsmanagement mit ethischem Hintergrund der Leistung. Damit sind folgende Schlagworte für diesen Bereich hinzuzufügen:

  • Transparente Organisations- und Abrechnungsstrukturen schaffen
  • Leistungsnachweis gegenüber den Versicherungsträgern
  • Qualität und Effektivität steigern
  • Koordination von Arbeitsabläufen optimieren, um interne und externe Schnittstellen zu reduzieren
  • Erhöhen der Bewohnerzufriedenheit
  • Zielkonflikt – Qualität versus Kosten – lösen
  • Pflege als Dienstleistungsmanagement

Für die Umsetzung sind folgende Projektkreise notwendig:

  • Prozessanalyse und Optimierung der Ablauforganisation
  • Ermittlung und Verbesserung der Bewohnerzufriedenheit
  • Entwicklung eines Pflegeleitbildes
  • Entwicklung von Pflegestandards
  • Optimierung der Pflegedokumentation
  • Umsetzung und Überprüfung der MDK-Kriterien
  • Schulung von Führungskräften in der Pflege